E-İncelemelerin HÜKÜM VE KOŞULLARI

Değerli Müşterimiz, bu Hüküm ve Koşulları kabul ederek şunları beyan edersiniz:

  • Gerekli verilerin Ücretsiz Deneme formuna ("Form") eksiksiz olarak eklenmesinin ve elektronik modda (uygun düğme aracılığıyla) imzalanmasının, bu belgenin ve Eklerin sözleşmeye dayalı olarak kabul edilmesiyle eşdeğer olduğunu unutmayın;
  • Hizmete aboneliğin yalnızca e-İncelemeler tarafından e-posta ("Hoş Geldiniz E-postası") yoluyla gönderilen başarılı etkinleştirme bildiriminin alınması üzerine geçerli olacağını unutmayın;
  • Aşağıda tam olarak yer alan bu belgede yer alan tüm hüküm ve hükümleri çekincesiz olarak okuyup kabul ederek;
  • Bu belgede yer alan ekonomik şart ve koşulları okumuş, anlamış ve kabul etmiş olmak;
  • Madde uyarınca ve onun amaçları doğrultusunda okumuş, anlamış ve açıkça kabul etmiş olmak. Medeni Kanun'un 1341'i, Şartlar ve Koşulların aşağıdaki hükümleri: "HİZMETİN ÇALIŞMASI"; "GARANTİLER"; "YETKİSİZ KULLANIM"; "FİKRİ MÜLKİYET VE TELİF HAKKI" "SORUMLULUK SINIRLARI VE İMKANSIZLIĞIN DENETİMİ"; "BU ŞARTLARDA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER"; "GİZLİLİK VE GİZLİLİK" "SÖZLEŞMENİN AÇIKÇA FESHİ"; "SÖZLEŞMENİN DEVRİ"; "HAYIRLIK"; "UYGULANACAK KANUN VE YARGI ALANI"; "KİŞİSEL VERİ"; "GENEL MADDE".

-

TANIMLAR

Bu Hüküm ve Koşullar ile Eklerin amaçları doğrultusunda, bu maddede belirtilen tanımlar geçerli olacaktır.

  • Abonelik: Müşterinin Kayıt aşamasını tamamlayıp aylık ücreti ödedikten sonra Platform Hizmetlerini kullandığı süredir. Aboneliğin maliyeti, Müşterinin hesabına girdiği Faaliyetlerin sayısıyla yakından ilgilidir.
  • Müşteri Hesabı: Aboneliğinizi yönetebileceğiniz, doğrudan Müşteri tarafından oluşturulan ana hesaptır.
  • Kullanıcı veya Kullanıcı Hesabı: Müşteri Hesabı tarafından etkinleştirilen Hizmetin sınırlı işlevselliğe sahip kullanım lisanslarıdır.
  • Ek(ler): Gizlilik politikası ve çerez politikası dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Sitede başvurulabilecek yasal geçerliliği olan belgelerdir.
  • Faaliyet: Müşteri tarafından yönetilen, Müşteri Hesabına bağlı bir veya daha fazla ticari faaliyeti ifade eder.
  • Carousel: Widget özelliğini kullanmanın yatay arayüzlü modudur. Bu özellik, Müşterinin en yeni 15 incelemeyi (kısa mesaj içeren) görüntülemesine olanak tanır.
  • Sohbet: Müşterinin gerekli desteği almak için Şirket ekibinin bir üyesiyle doğrudan iletişim kurabileceği, canlı sohbetimiz tarafından sunulan üçüncü taraf hizmetini ifade eden, Platformda yer alan destek hizmetidir .
  • Müşteri(ler): Ticari faaliyeti kapsamında Şirket tarafından sunulan Hizmeti kullanan gerçek ve/veya tüzel kişidir.
  • e-İncelemeler veya Şirket: E Creatives Digital LTD şirketidir . merkezi 70 GRACECHURCH STREET, LONDRA, EC3V 0HR, BİRLEŞİK KRALLIK , e-posta info@e-creatives.com , KDV numarası GB429532093.
  • Feed: Widget özelliğini kullanmanın dikey arayüzlü modudur. Bu özellik, Müşterinin en yeni 15 incelemeyi (kısa mesaj içeren) göstermesine olanak tanır.
    Özellikler: Müşterinin Siteye göz atarak erişebileceği Platform özellikleridir.
  • Entegrasyonlar: Müşterinin, Facebook, Google, TripAdvisor vb. gibi üçüncü taraf sitelerdeki Genel Yorumları Platforma aktarmasına olanak tanıyan, Platformda mevcut olan özelliktir.
  • İlgili taraflar: Müşterinin Etkinliği incelemeye davet edilen müşterileri ve/veya kullanıcılarıdır. Kişisel verilerin işlenme amacı ve "e-İncelemeler" tarafından sunulan Hizmetin kullanımı hakkında Müşteri tarafından önceden bilgilendirilmeleri gerekmektedir .
  • Ücretsiz Plan: Hoş Geldiniz E-postasının alınmasından itibaren başlayacak olan "e-İncelemeler" tarafından sunulan ücretsiz plandır .
    Herkese Açık İnceleme(ler): Üçüncü taraf sitelerde yayınlanan ve Platforma entegre edilen incelemelerdir.
  • Özel İncelemeler: Müşterinin Platformda aldığı ve gizli tutmaya karar verdiği incelemelerdir.
  • Kayıt: Bu belgenin "Hizmetin Özellikleri" bölümünde anlatıldığı gibi Aboneliğe abone olma aşamasıdır.
  • Sektörler: Faaliyet alanlarıdır.
  • Hizmet: "e-İncelemeler" tarafından geliştirilen ve Müşterilerin Kamu İncelemelerini entegre etmesine, yönetmesine, izlemesine ve paylaşmasına ve ayrıca İlgili Taraflara inceleme istekleri göndermesine olanak tanıyan yenilikçi sistemdir .
    Site: E Creatives Digital LTD'nin sahibi olduğu e-reviews.io alanıdır
  • Yazılım ve/veya Platform: app.e-reviews.com alanına yanıt veren "e-Reviews" tarafından tasarlanan, tasarlanan, oluşturulan ve piyasaya sürülen platformdur .
  • Şartlar ve Koşullar: "e-İncelemeler" , Müşterileri ve ona bağlı Kullanıcı Hesapları arasındaki genel şart ve koşulları düzenleyen bu belgedir .
  • Widget: Platform tarafından sağlanan bir bağlantı aracılığıyla, kişinin Faaliyet sitesine en iyi ve en yeni incelemelerin dahil edilmesine olanak tanıyan bir bilgisayar işlevidir.

-

DERS

Bu Şartlar ve Koşullar ile Sitedeki Ekler, "e-İncelemeler" , Platformun sahibi ve sahibi ile Müşteriler arasındaki sözleşmeye dayalı ilişkiyi yönetir. Şartlar ve Koşullar ile Eklerin Müşteri tarafından kabul edilmesi, Ücretsiz Planın başlatılması ve Aboneliğin etkinleştirilmesi için bir ön koşuldur.

Müşteri, Formu göndermeden ve Hizmeti kullanmaya başlamadan önce işbu Şartlar ve Koşullar ile Ekleri dikkatle okuduğunu beyan eder.

Müşteri, herhangi bir kağıt formu fiziksel olarak imzalamak zorunda kalmadan, gerekli verileri Forma girmeyi tamamladıktan ve son olarak uygun düğmeyi seçtikten sonra, bu Şartlar ve Koşulları ve Ekleri, bunları tamamen kabul etmek anlamında imzalayabilir.

Yukarıda belirtilen düğmenin seçimi, Şartlar ve Koşullar ile Eklerin ve bunların içerdiği düzenlemelerin tüm etkilerine abonelik olarak anlaşılacaktır. Bu belgenin kabulünün geçerliliğinin Kayıt aşamasına da uzanacağı anlaşılmaktadır.

Müşteri, Formu doldurarak Hizmetin kullanımını kolaylaştırmak amacıyla e-posta ve/veya SMS yoluyla "e-İncelemeler" yoluyla bilgi gönderilmesini de kabul eder.


HİZMET AÇIKLAMASININ ÇALIŞMASI

"e-İncelemeler" BT sektöründe, Müşteri Hesabının kendi Sektöründe Faaliyetlere girmesine ve daha sonra açıklanan İşlevselliklerden yararlanmasına olanak tanıyan Hizmeti Müşterilere sunarak faaliyet göstermektedir.

Entegrasyonlar aracılığıyla Müşteri Hesabı, Herkese Açık İncelemeleri yönetebilecek ve toplayabilecektir. En iyi Genel İncelemeler Widget'lar aracılığıyla ilgili Etkinliğin web sitesine yerleştirilebilecektir.

Ayrıca Müşteri Hesabı, "Bağlantıyı Gönder" özelliği sayesinde İlgili Tarafların verilerini girerek onlara e-posta, SMS ve/veya Whatsapp mesajı gönderebilecek, kullandıkları Etkinliği incelemelerini talep edebilecektir. " özellik.

Müşteri Hesabı ayrıca "Otomatikleştir" adı verilen bölüm aracılığıyla İlgili Taraflara inceleme yapma talebini otomatik olarak göndermeye karar verebilir.

-

İŞLEVSELLİK

  • Geri Bildirim Yöneticisi, Müşteri Hesabının alınan Herkese Açık İncelemelerin akışını izlemesine ve analiz etmesine olanak tanıyan bölümdür.
  • Faaliyetim: Bu bölümde Müşteri, Faaliyetleri (Sektörlere bölünmüş olarak) ve Entegrasyonları ekleyebilir, kaldırabilir, güncelleyebilir ve/veya yönetebilir.
  • Bağlantı Gönderme: Bu İşlevsellik aracılığıyla, Müşteri, Platform tarafından otomatik olarak oluşturulan bir bağlantı ("Bağlantı") yoluyla e-posta, SMS ve/veya Whatsapp mesajları yoluyla ilgili Taraflara incelemelerin yayınlanması yönünde talepler gönderir. "Olumlu Deneyim" düğmesini tıklayan İlgili Taraflar, yorumlarını hangi üçüncü taraf sitesinde (Facebook, Google, TripAdvisor vb.) yayınlayacaklarına karar verebileceklerdir. Öte yandan, İlgilenenlerin "Olumsuz Deneyim" butonuna tıklamaları halinde bir form doldurmaya yönlendirilecekler ve bu formlara verilen yanıtlar Olumsuz Yorumlar bölümüne aktarılacaktır. Ayda gönderebileceğiniz maksimum e-posta sayısı 100, SMS sayısı 20, Whatsapp üzerinden mesaj göndermek ücretsiz planda ayda 100, profesyonel planda ayda 1000 e-posta, 100 sms ve sınırsız Whatsapp'tır.
  • Şablonu düzenle: Bu İşlevsellik sayesinde Müşteri Hesabı düzenleyebilir

İstek Gönder İşlevi aracılığıyla gönderilen e-posta, SMS ve/veya Whatsapp mesajına eklenecek metin. Ayrıca Müşteri Hesabı, "Sosyal Medya için Gönderi" Özelliği aracılığıyla sosyal kanallarda paylaşılacak gönderilerin şablonlarını özelleştirebilir.

  • Site Widget'ı: Bu bölüm aracılığıyla Müşteri Hesabı, Atlıkarınca, Akış, Açılır Pencere, Rozet ve Video modları aracılığıyla ilgili Etkinliğin sitesinde en son en iyi genel İncelemeleri yayınlamak için Bağlantıyı kullanabilir.
  • Affiliation: Müşteri Hesabının, Hizmeti kullanmak isteyen üçüncü şahıs şirketlerin verilerinin girildiği bölümdür ve bu şirketlerin Kayıt işlemini tamamlaması durumunda Müşteri Hesabının Affiliate haline geldiği bölümdür. Ortak, her üçüncü taraf şirket için, Şirketin aylık olarak faturalandırmayı kabul ettiği ilgili Aboneliğin %40'ı tutarında bir komisyon alır.
  • Sosyal Medyada Paylaşım: Platformun, Şablonu Düzenle aracılığıyla Herkese Açık İncelemeleri sosyal platformlarda (Facebook ve Instagram) paylaşmak için Müşteri Hesabının sosyal profillerine bağlantı verilmesine olanak tanıyan İşlevselliğidir.
  • Analitik: İncelemelerin büyümesini ve dağıtımını izlemeye yönelik işlevsellik.

HİZMETE ERİŞİM

Hizmete erişmek isteyen Müşterinin yararlanabileceği iki farklı seçeneği vardır:

  1. Demo için rezervasyon yaptırın ve ardından Ücretsiz Plana başlayın;
  2. Ücretsiz Planı doğrudan başlatın.


Demo

Potansiyel Müşteri, Hizmetin ve ilgili Özelliklerin ücretsiz tanıtımını almak için Şirket Ekibinin bir üyesiyle 30 dakikalık bir video konferans rezervasyonu yapabilir. Rezervasyon, potansiyel Müşterinin yönlendirildiği www.calendly.com üçüncü taraf sitesi aracılığıyla yapılır. Sitenin herhangi bir arızasından Şirketin sorumlu olmadığı belirtilmektedir. Demo rezervasyonu için potansiyel Müşteriden gereken veriler şunlardır:

  • Ad ve soyad;
  • E-posta adresi;
  • Şirket Web Sitesi.

Şirket, Müşteriye planlanan Demonun tarih ve saatini hatırlatmak için bir bildirim gönderme hakkını saklı tutar.

Deneme süresi.

 

Potansiyel Müşteri, Şirket tarafından talep edilen verileri girerek "14 gün ücretsiz dene" seçeneğine tıklayarak (Hoş Geldiniz E-postasını aldıktan sonra) "e-Reviews" tarafından sunulan Hizmetleri ücretsiz deneme fırsatına sahip olur. " 7(yedi) gün boyunca. Bu sürenin sonunda Müşteri, Hizmetleri kullanmaya devam etmek isterse Kayıt işlemini başlatmalıdır.

Bu süre zarfında Şirketin yukarıda açıklanan Özelliklere ilişkin e-posta iletişimleri gönderme hakkını saklı tuttuğu belirtilmektedir.

Deneme Süresinin başlatılması için Müşteriden istenen veriler şunlardır:

  • e-posta ve yeni şifre ("Kimlik Bilgileri");
  • ad ve soyad;
  • Firma Adı;
  • şirket logosu (isteğe bağlı);
  • telefon numarası (isteğe bağlı).

Deneme Süresini başlatmak için veri girişini tamamladıktan sonra Müşteri,

Entegrasyonları yapın.

-

KAYIT, DOĞRULAMA, İPTAL


Kayıt ve Doğrulama:

Kayıt işlemi, Deneme Süresinin bitiminden sonra başlar ve "Kart Ekle" üzerinden ödeme yönteminin girilmesi ve Kayıt formunun ("Form") doldurulması ile sona erer. Kayıt prosedürünü tamamladıktan sonra, Müşteri başarılı Kayıt onayına ilişkin bir e-posta onayı ("Onay Bildirimi") alacak ve Abonelik etkinleştirilecektir. Müşteri, kendisi tarafından seçilen uygun kimlik bilgilerini girerek profiline erişebilecek ve Abonelik süresi boyunca Hizmetleri kullanmaya devam edebilecektir.

Forma aşağıdaki veriler girilmelidir:

Müşterinin gerçek kişi olması halinde:

  • Ad ve soyad;
  • Vergi kodu;
  • Fatura Adresi;
  • Ödeme detayları;
  • Cep telefonu numarası (isteğe bağlı).

  

Müşteri tüzel kişi ise:

  • Kayıt ofisi;
  • Firma Adı;
  • KDV numarası;
  • Yasal temsilci ana verileri ve vergi kodu;
  • Faturalandırma verileri: pec SDI kodu;
  • Ödeme verileri;
  • Cep telefonu numarası (isteğe bağlı).

Müşteri, Forma girilen verilerde meydana gelebilecek değişiklikleri derhal Şirkete bildirmekle yükümlüdür. Bu tür verilerin Müşterinin kişisel profilinde saklanacağı ve Sitenin "Gizlilik Politikası" bölümünde tam olarak aşağıdaki adreste yer alan " e-İncelemeler" gizlilik politikasına uygun olarak işleneceği belirtilmektedir. bağlantı www. e-reviews.io

Müşteri, Kayıt sırasında iletilen kişisel verilerinin işlenmesiyle ilgili usulsüzlüklerden şikayetçi olursa veya yalnızca silinmesini talep ederse, info@e-creatives.com aşağıdaki e-posta adresinden Şirketle iletişime geçebilir ve " " KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ TALEBİ" konusunu işledik.


İptal

Müşteri, "aboneliği iptal et" adı verilen uygun düğmeye tıklayarak Aboneliği istediği zaman iptal etme seçeneğine sahiptir. Bu durumda Şirket, Müşteriye Aboneliği iptal etme nedenlerine ilişkin bazı sorular sorma hakkını saklı tutar. Bu tür sorulara cevap verilmemesinin Müşterinin iptal işlemine engel olmadığı anlaşılmaktadır. Fesih talebinin ardından Şirket tarafından bir onay e-postası gönderilecektir.


TARAFLARIN DAVRANIŞ KURALLARI VE TAAHHÜTLERİ


Hoş Geldiniz E-postasının alınmasından itibaren Müşteri, Şirkete karşı şunları yapmakla yükümlüdür:


  • Platformu bu belgede tanımlanan koşullara uygun olarak kullanmayı ve verilerin yetkisiz üçüncü şahıslara ifşa edilmesini önlemek için gerekli tüm güvenlik önlemlerini uygulamayı;
  • Platformun herhangi bir öğesini hiçbir şekilde, hiçbir biçimde ve hiçbir ortamda çoğaltmamayı, çıkarmamayı, yeniden yapılandırmamayı, yeniden kullanmamayı;
  • Yazılımı ve Hizmetleri, özellikle aldatıcı, adil olmayan veya saldırgan ticari uygulamaların yasaklanması ve gizlilik hükümleriyle ilgili olarak "Tüketici Yasası" olarak adlandırılan 2005 tarih ve 206 Sayılı Kanun Hükmünde Kararname ile ilgili mevzuata uygun olarak kullanın. Kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili olarak bireylerin korunmasına ilişkin 27 Nisan 2016 tarih ve (AB) 2016/679 sayılı Avrupa Parlamentosu ve Konsey Tüzüğü'nde ve ayrıca fikri mülkiyet, görüntü hakları ve e-posta mevzuatında belirtilen -ticaret.
  • Hem Şirket hem de Müşteri, yetkileri ölçüsünde şunları taahhüt eder:
  • Belgelerinin, verilerinin ve/veya bilgilerinin ve genel olarak bilgisayar sistemlerinin fiziksel ve mantıksal olarak korunmasını ve güvenliğini sağlamak için kanunun gerektirdiği uygun her türlü güvenlik önlemini alacaklar;
  • İşyerinde güvenliğin korunması (81/08 sayılı Kanun Hükmünde Kararname ve sonraki değişiklik ve eklemeler), kişisel verilerin korunması (196/03 sayılı Kanun Hükmünde Kararname ve sonraki değişiklik ve eklemeler ile 2016 sayılı AB Yönetmeliği) ile ilgili yasal hükümlere uygun olarak faaliyet göstermek /679 - bundan böyle "GDPR" olarak anılacaktır), programların, verilerin, bilgisayar sistemlerinin, elektronik iletişimlerin ve veritabanlarının hukuki ve cezai açıdan korunması ve görevlendirilen kişilerin çalışmalarını denetlemek;
  • Hizmetlerde ve bu belgede belirtilen, ilgili veya bağlantılı belgelerin dijital ortamda saklanması dikkate alınarak ilgili vergi ve idari makamlara gerekli olabilecek her türlü açıklamayı yapmak.
  • Hizmet ve buna ilişkin tüm haklar, bu Şartlar ve Koşulları kabul ederek Hizmetlere ilişkin herhangi bir hakkı Müşteriye devretmeyi amaçlamayan Şirketin mülkiyetindedir ve öyle kalacaktır.
  • Müşteri, Hizmetlerin kullanımından doğan ve verilen taahhütlere uymayı, bunları iyi niyetle ve iyi bir aile babasının gayretiyle yerine getirmeyi kabul eder.

-

DOĞRU

Müşteri, Hizmetlerin hazırlanması, yönetimi ve sağlanması karşılığında, Müşteri Hesabına ilişkin her Faaliyet için Şirkete aylık bir ücret ("Ücret") ödemeyi kabul eder.

Şirket, Ücretin miktarını incelemek ve/veya farklılaştırmak için kuponlar, indirim kuponları ve/veya işlevsel promosyonlar kullanabilir.


Bedelin faturalanmasının, Müşteri tarafından girilen verilerin ("Doğrulama") doğruluğunu da teyit eden Aboneliğin etkinleştirilmesinden itibaren 12 (on iki) gün içerisinde Şirket tarafından gerçekleştirileceği ve Hata bulunursa, uygun düzeltme için Müşteriye iletilecektir.


Ödeme koşulları, gecikmeler ve fesih

Müşterinin Ücreti aylık veya yıllık olarak Kayıt sırasında girdiği ödeme yöntemiyle ödemesi gerekmektedir.

Müşteriye, yukarıda açıklandığı gibi fesih sürecini etkinleştirerek Hizmetten çekilme ve Aboneliği sonlandırma seçeneği verilecektir.

-

ANLAŞMANIN SÜRESİ

Sözleşme aylık bir süreye sahiptir ve Müşteri yukarıda açıklanan fesih işlemine devam etmeye karar vermediği sürece, kararlaştırılan süre boyunca (1 ay) otomatik olarak yenilenir. Müşterinin sözleşmeyi haklı nedenle fesih hakkı bundan etkilenmez.

-

SERVİS YÖNETİMİ
Şirket, Hizmetlerini, riskleri kendisine ait olmak üzere, araç ve yönetim organizasyonuyla, ustalıkla, hizmetin konusu gibi faaliyetlerle ilgili olarak normal iş uygulamalarının önerdiği kalite standartlarına ve teknik özelliklere uygun olarak yerine getirecektir. Şirket, Hizmetlerin Müşteri lehine hazırlanması, düzenlenmesi ve yönetilmesi için adillik ve sözleşmeye dayalı iyi niyet ilkelerine göre gerekli, uygun, faydalı veya işlevsel tüm faaliyetleri gerçekleştirmeyi taahhüt eder.


Yardımcılar

Hizmetlerin hazırlanması, yönetimi ve teslimi ve ifasına yönelik gerekli, uygun, faydalı veya işlevsel her türlü faaliyetin yerine getirilmesi için Şirket ve Müşteri, kendi güvenilir ortaklarını, çalışanlarını veya işbirlikçilerini kullanabilir. Bu bağlamda, tarafların her biri kendi yardımcılarının çalışmalarından sorumlu olacaktır. Tüm ekonomik ve hukuki ilişkiler doğrudan ve münhasıran her bir taraf ve onun yardımcıları arasında olacaktır.


GARANTİLER

Müşterilerin garanti hakları, Yazılımın lisanslanması, süreli ve iptal edilebilir olması ve bunların çalıştırılmasıyla ilgili hizmetlerin sağlanmasına ilişkin olanlar da dahil olmak üzere geçerli düzenlemelere tabidir.

-

YAZILIM GÜVENLİĞİ VE GARANTİSİ

"e-İncelemeler" , Hizmetin düzgün çalışmasını ve özellikle Yazılımına yüklenen ve depolanan verilerin güvenliğini sağlamak için izinsiz giriş önleme yazılımı ve protokolleri kullanır.

Müşteri, Yazılımın çalışmasıyla ilgili sorunlarla karşılaşırsa, Sohbet yoluyla destek talep edebilir veya sorunun giderilmesine yönelik ayrıntıları içeren e-posta yoluyla info@e-creatives.com adresine uygun iletişimi göndermelidir.

"e-İncelemeler", Müşterinin sunduğu sorunun çözümüne doğrudan veya bu amaç için belirlenen üçüncü kişiler aracılığıyla devam etme hakkını saklı tutar.

Sözleşme ilişkisinin süresi boyunca "e-İncelemeler" Müşteriye Yazılım konusunda gerekli yardımı garanti eder.
Müşterinin kasıtlı veya ağır ihmalinin bir sonucu olması halinde, Müşterilere doğrudan veya dolaylı olarak gelebilecek herhangi bir zarardan " e-İncelemeler"in sorumlu tutulamayacağı anlaşılmaktadır .

-

GARANTİ SINIRLAMALARI

Garantinin, "e-İncelemeler" tarafından kasıtlı suiistimal durumları dışında , doğrudan veya dolaylı olarak aşağıdakilerden kaynaklanan veya bunlardan kaynaklanan hasarlar ve/veya arızalara yönelik herhangi bir değiştirmeyi özel olarak kapsamadığı anlaşılmaktadır :

  • Tesadüfi olaylar veya mücbir sebepler (bunlarla sınırlı olmamak üzere: sel, yapısal çökme, doğal veya biyolojik olaylar vb.);
  • Yazılımın kötüye kullanılması (bunlarla sınırlı olmamak üzere: Yazılımın tahrif edilmesi veya Hizmetlerden yararlanma dışında amaçlarla kullanılması);
  • Müşterinin kasıtlı suiistimali, ihmali, deneyimsizliği, dikkatsizliği;
  • Bakım nedeniyle Yazılımın çalışmasının geçici olarak kesintiye uğraması
  • Periyodik ve gerekli bakım.
  • Müşteri, kendisi ve vekilleri adına, "e-İncelemeleri" , onarım için gereken süre boyunca kullanılamama veya kesinti süresinden kaynaklanan "sonuçsal hasarlar" veya gelir kaybı veya kaybı gibi "kar kaybı" ile ilgili her türlü sorumluluktan muaf tutar. Yazılımın bakımını yapın ve/veya yükseltin.

 

KULLANILMASINA İZİN VERİLMEZ

Müşterilerin şunları yapmasına izin verilmez:

  • Yazılımı tersine mühendislik yapmak, parçalarına ayırmak ve/veya değiştirmek, Yazılımın kodu veya herhangi bir kısmı üzerinde türev çalışmalar oluşturmak;
  • Yazılımın ve Müşteri belgelerinin içeriğini korumak için "e-İncelemeler" ve/veya lisans verenleri tarafından kullanılan bilgisayar sistemlerini atlatmak ;
  • Yazılımın içeriğini herhangi bir şekilde kopyalamak, saklamak, değiştirmek, değiştirmek veya tadil etmek;
  • Yazılımdaki teknik özelliklere erişmek veya bunları almak için herhangi bir robot, örümcek, site arama/geri alma uygulaması veya başka herhangi bir otomatik cihaz, süreç veya araç kullanmak;
  • Şirketin önceden izni olmadan Hizmetleri yeniden satmak, kiralamak, lisanslamak veya alt lisanslamak;
  • Yasadışı, müstehcen, gayri meşru, iftira niteliğinde veya uygunsuz içerik yaymak veya yayınlamak ve/veya bunları başka bir şekilde "e-İncelemeler" markasının yanına yerleştirmek;
  • "e-İncelemeler" tarafından sağlananlarla aynı veya benzer özelliklere sahip diğer hizmetleri yayınlamak ve reklamını yapmak ;
  • Üçüncü taraflara "e-İncelemeler" ve Hizmetleri hakkında yanlış veya iftira niteliğinde bilgi sağlamak ;
  • "e-İncelemeler" tarafından sunulan Hizmetleri, bu Şartlar ve Koşulları ve ek belgelerin içeriğini ihlal edecek şekilde başka uygunsuz bir şekilde kullanmak

sitede;

  • Herkese Açık ve/veya Özel İncelemelere uygunsuz içerikle yanıt vermek,
  • Karalayıcı, yasa dışı, müstehcen, gayri meşru ve/veya saldırgan içerik
  • İftira niteliğinde, yanıltıcı ve/veya şiddete neden olabilecek bir dil kullanmak
  • İnceleme yayın talebini uygun bölümde düzenlerken

Şablonu Düzenle;

  • Yukarıdaki konularda yürürlükteki yasaları ihlal etmek.
  • Müşterinin eylemlerinin yukarıdaki gereklilikleri biçim ve içerik açısından ihlal etmesi veya bunlara uyurken "e-İncelemeler" için ekonomik, itibari veya yasal riskler oluşturması halinde , "e-İncelemeler" , bu koşulların sağlanmasını derhal durdurma hakkını saklı tutar. Müşteriye ilişkin hizmetler. Böyle bir durumda "e-İncelemeler" , Müşteriye Hizmetlerin durdurulmasına ilişkin nedenler ve yöntemler hakkında bilgi içeren bir e-posta bildirimi gönderecektir.

FİKRİ MÜLKİYET VE TELİF HAKKI

Müşteri, Şirketin Yazılımla ilgili fikri mülkiyet haklarının (ticari marka hakları, Şirketin metinleri ve grafik arayüzlerindeki telif hakları ve genel olarak Şirketin işlerini yürütmede kullanılan tüm materyaller ve süreçler dahil) tek sahibi olduğunu kabul eder ve şunu kabul eder: bu haklar, bu konuda geçerli olan yasalar (sınai mülkiyeti, telif hakkını ve rekabeti koruyan yasalar dahil) tarafından korunmaktadır.

Bu nedenle, bu sözleşmeye uygun olmayan herhangi bir kullanımın veya sözleşmeye dayalı ilişkinin sona ermesinden, feshedilmesinden veya başka bir şekilde feshedilmesinden sonraki herhangi bir kullanımın, Şirketin haklarının ihlali anlamına geleceği anlaşılmaktadır.

"e-İncelemeler" adına tescil edilebilen ve Hizmetlere veya Hizmetlere ait olan figüratif veya isimsel tüm ticari markalar ve diğer tüm işaretler, ticari adlar, hizmet markaları, kelime markaları, ticari adlar, resimler, görseller, logolar Yazılım, yürürlükteki ulusal ve uluslararası fikri mülkiyet yasalarına uygun olarak Şirketin veya lisans verenlerinin münhasır mülkiyetindedir ve öyle kalacaktır.

-

SORUMLULUK SINIRLAMALARI VE İMKANSIZLIĞIN DENETLENMESİ

"e-İncelemeler" , yürürlükteki mevzuatın sınırları dahilinde, Müşteriye veya üçüncü kişilere verilen sözleşmeden doğan veya sözleşme dışı nitelikteki zararlardan, yalnızca kötü niyet veya ağır ihmalin doğrudan ve doğrudan sonucunu oluşturduğu durumlarda sorumludur. . Müşteri, doğrudan veya dolaylı da dahil olmak üzere, kendisine ve/veya üçüncü taraflara ait her türlü ve nitelikteki zarar veya iddialarla ilgili olarak, yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, "e-İncelemeleri" her türlü sorumluluktan açıkça muaf tutar ve ibra eder . Müşterinin bu Hüküm ve Koşullara uymaması veya bunları ihlal etmesinden kaynaklanan, kişilere veya mallara verilen tesadüfi zararlar, kar kaybından kaynaklanan zararlar, itibar zararları, veri kaybı, değiştirme maliyetleri.

Şirket, ortaya çıkan bir imkansızlık nedeniyle Hizmetlerin kullanımını garanti edemediği takdirde, bunun tamamen veya kısmen imkansızlık olduğunu belirterek derhal yazılı olarak Müşterilere bildirimde bulunacaktır.

İlk durumda, İtalyan Medeni Kanunu'nun 1463. maddesi uyarınca sözleşme ilişkisinin haklı olarak sona erdiği, ancak o ana kadar öngörülen ve düzenli olarak ödenen poliçelere göre Hizmetin garanti edildiği anlaşılacaktır.

İkinci durumda, Müşterinin talebi üzerine Şirket, Hizmetin yine de mümkün olan kısmını yerine getirmeye devam edecektir, ancak Kullanıcı, engelin süresi ve kalan süre ile orantılı olarak ücrette karşılık gelen bir indirim alma hakkına sahip olacaktır. Kısmi performans döneminde Hizmetlerin kullanışlılığı.

-

BU ŞARTLARDA DEĞİŞİKLİKLER

"e-İncelemeler" bu belgenin ve Eklerin hükümlerini dilediği zaman ve uygun gördüğü gerekçelerle değiştirme hakkını saklı tutar.

Herhangi bir değişiklik Müşteriye e-posta yoluyla ve/veya Sitede ilan edilmek suretiyle bildirilecektir. Değişiklikler, yasal düzenlemeler veya idari tedbirler daha erken veya daha geç bir yürürlük tarihi gerektirmediği veya sonuçlanmadığı sürece, Şirketin bunları Müşteriye önceden yazılı olarak bildirdiği ayı takip eden ilk ayın ilk gününden itibaren geçerli olacaktır.

Anlaşmazlık durumunda Müşteri, koşullarda değişiklik bildiriminin alındığı tarihten itibaren en geç on beş takvim günü içinde Şirkete ulaşması gereken e-posta yoluyla bildirimde bulunarak bu belgeden ve Hizmetten ücretsiz olarak çekilebilir. .

Böyle bir durumda, geri çekilme, değişikliklerin aksi takdirde geçerli olacağı günden önceki günün gece yarısında geçerli olacaktır.

Fesih durumunda Şirket, Müşteriye yalnızca fesih işleminin yürürlüğe girdiği tarihe kadar Müşteriye sunulan Hizmetler için fatura kesecektir.

Yukarıda belirtilen belgelerin bir veya daha fazla bölümünde "e-İncelemeler" tarafından yapılan değişiklik/değişikliklerin ardından Hizmeti kullanmaya veya kullanmış olmaya devam etmeye karar veren Müşteri , yeni şart ve koşulları otomatik olarak kabul edecektir.


GİZLİLİK VE GİZLİLİK

Taraflardan her biri, sözleşmeye dayalı ilişki süresi boyunca diğer tarafın işiyle ilgili olarak, aşağıdakiler de dahil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmaksızın haberdar olabileceği her türlü husus, haber ve bilgi konusunda mutlak gizlilik ve gizlilik sağlamayı ve yardımcılarının bunu sürdürmesini sağlamayı taahhüt eder. organizasyon, teknik bilgi, müşteri, hizmet, ürün ve uygulanan sözleşme koşullarına ilişkin her türlü haber veya bilgi ile sınırlıdır.


SÖZLEŞMENİN AÇIKÇA FESHİ

"e-İncelemeler", aşağıdaki ciddi ihlal niteliğindeki olayların meydana gelmesi halinde İtalyan Medeni Kanunu'nun 1456. maddesi uyarınca sözleşme ilişkisini sonlandırma hakkına sahip olacaktır:

(a) Promosyon kodlarının/kurallarının hak kazanılmadan belirtilmesi de dahil olmak üzere, sahte kimlik bilgilerinin, sahte belgelerin veya başka bir şekilde Müşterinin izi sürülemeyen bilgilerin kullanılması;

(b) burada belirtilen zaman dilimi içinde ödenmesi gereken tutarların ödenmemesi veya gecikmesi;

  1. c) Müşterinin yazılı uyarıya rağmen bu Hüküm ve Koşulların ciddi bir ihlalini durdurmaması veya bu tür ihlallerle bağlantılı olarak halihazırda ortaya çıkan sonuçları derhal gidermemesi;
  2. d) "e-İncelemeler" ile üçüncü üçüncü taraflar arasında yürürlükte olan belirli sözleşmelerin veya anlaşmaların tahsisinden kaynaklanan faydaların Müşteri tarafından uygunsuz şekilde kullanılması durumunda .

Fesih, Müşteri tarafından Kayıt sırasında iletilen veya daha sonra güncellenen iletişim bilgilerine yazılı bildirimde bulunulması suretiyle gerçekleştirilecektir. Her durumda, "e-İncelemelerin" daha fazla zarara ilişkin dava hakkı etkilenmez.

-

SÖZLEŞMENİN DEVRİ

"e-İncelemeler", Müşterinin buradaki haklarının etkilenmemesi koşuluyla, bu Şartlar ve Koşullar kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinin tamamını veya herhangi birini devretme, temlik etme, yenileme yoluyla elden çıkarma veya alt yükleniciye verme hakkını saklı tutar.

Müşteri , "e-İncelemeler" in yazılı izni olmadan, bu Şartlar ve Koşullar kapsamındaki haklarını veya yükümlülüklerini hiçbir şekilde devredemeyecek veya devredemeyecektir .

-

İLETİŞİM

Hizmetlerle ilgili her türlü iletişim aşağıdaki iletişim bilgileri kullanılarak gönderilmelidir:

E-posta: info@e-creatives.com

Adres: 70 GRACECHURCH STREET, LONDRA, EC3V 0HR, BİRLEŞİK KRALLIK

-

GEÇERSİZLİK

Bu Hüküm ve Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz, hükümsüz veya daha genel olarak etkisiz kabul edilmesi, burada yer alan ve tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecek olan geri kalan hükümlerin geçersizliğini, geçersizliğini veya etkisizliğini etkilemeyecektir.

Bu Hüküm ve Koşulların geçersiz ilan edilebilecek hükümleri, yenilenen geçerlilik gerekliliklerine veya dengeli yasallık kriterlerine uyacak şekilde iyi niyetle değiştirilecek ve değiştirildiğinde baştan itibaren geçerli sayılacaktır.

-

GEÇERLİ YASA VE YARGI

Bu Hüküm ve Koşullar ile Eklerin uygulanması, uygunluğu, yorumlanması ve geçerliliği ile ilgili tüm anlaşmazlıklar Avrupa hukukuna tabi olacaktır. "e-Reviews" ve Müşteri, ihtilaflı konu ile ilgili detayları içeren, birbirlerinin adreslerine gönderilecek bir iletişim vasıtasıyla önceden uzlaşma girişiminde bulunmayı taahhüt ederler. Yukarıda belirtilen talepten sonraki 60 gün içinde uzlaşma girişimi başarısız olursa, yukarıda belirtilen taraflar, ilgili mevzuatın sınırları dahilinde, anlaşmazlığı Roma forumunda belirlenen münhasır yargı yetkisine sahip İtalyan mahkemelerinin yargı yetkisine devretmeyi taahhüt ederler.

-

KİŞİSEL VERİ
Otonom veri sorumluları olarak hem Şirket hem de Müşteri, işbu sözleşme ilişkisi kapsamında öğrenecekleri kişisel verileri, Hizmetin amaçlarına tam uygun olarak ve her halükarda belirtilen şekilde ve çerçevede işlemeyi taahhüt eder. yasaların gerektirdiği koşullar (öncelikle GDPR'nin 13. Maddesi). Şirket, Müşteri verilerinin işlenmesinin sahibi olarak, Hizmetlerin sağlanması kapsamında elde edilen kişisel verileri, sitemizde tam olarak başvurulabilecek gizlilik politikasında belirtilen şekilde ve amaçlar doğrultusunda işlemeyi taahhüt eder. www.e-reviews.io

-

GENEL MADDE

Hizmetin kullanımı bu Hüküm ve Koşulların tamamen kabul edildiği anlamına gelir.

Müşteri, bu Hüküm ve Koşulları kabul ederek bunların içeriğini okuduğunu ve anladığını beyan eder. Ayrıca kullanım sınırları konusunda öngörülenlere uyacağını beyan eder.

-

DESTEK - MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Müşteri, Hizmetin kullanımında herhangi bir sorunla karşılaşırsa veya bunlarla ilgili garantilerden herhangi birini kullanmak isterse, bunu Destek Sohbeti aracılığıyla iletebilir veya alternatif olarak "e-İncelemeler" göndermesi gerekir . Sorunun ayrıntılarını içeren uygun iletişimin aşağıdaki adreslere gönderilmesi:

E-posta: info@e-creatives.com

İlginiz için teşekkür ederiz!